Darbo pasiūlymas
Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)
Pilna darbo diena. Nuotolinis arba hibridinis darbo modelis.
Darbo aprašymas
Ieškome savarankiško ir atsakingo žmogaus, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir bendrautų su klientais, padėtų jiems atsakant į įvairius klausimus susijusius su mūsų teikiamomis paslaugomis.
Bendravimas su klientais vyksta el. paštu, pokalbiu programėle (chat'u), telefonu. Taisyklinga lietuvių kalba raštu ir kalbant būtina.
Padėsi mums tobulinti dirbtinio intelekto sprendimus, kad mūsų darbas būtų efektyvesnis ir sklandesnis. Reikės pildyti bei atnaujinti mūsų pagalbos puslapį, dažniausiai užduodamus klausimus, kad mūsų klientų patirtis būtų kuo sklandesnė.
Šiame darbe labai svarbu vadovautis instrukcijomis, analizuoti informaciją, mokėti naudotis Google, dirbtinio intelekto priemonėmis ir greitai rasti atsakymus. Dažnai turime patys surasti atsakymus į klausimus, ir labai dažnai jie būna anglų kalba, todėl noras mokytis ir geros anglų kalbos žinios yra tiesiog būtinos.
Sekti mūsų paslaugų atnaujinimus, naujas paslaugas, pasaulines hostingo, el. pašto, saugumo, domenų tendencijas ir prisidėti prie mūsų paslaugų kokybės gerinimo.
Ši pozicija yra pilnai darbo dienai, fiksuotos darbo valandos nuo pirmadienio iki penktadienio. Mes dirbame nuotoliniu būdu, tačiau jei norėtum dirbti hibridiniu būdu turime biurus Vilniuje ir Marijampolėje.
Apie tave
- Esi pozityvus žmogus ir net sudėtingose situacijose įžvelgi pozityvumo ir optimizmo;
- Mėgsti bendrauti su klientais ir nori jiems padėti;
- Gebi taisyklingai rašyti ir kalbėti lietuvių kalba;
- Turi geras anglų kalbos žinias (rašymas, skaitymas, klausymas);
- Turi išsilavinimą tiksliųjų mokslų ar technologijų srityje (reikalingas loginis mąstymas);
- Žinai kas yra domenas, el. paštas, hostingas ir WordPress;
- Esi savarankiškas (-a) ir gali dirbti namuose;
- Nori mokytis ir tobulėti;
- Turi HTML ir WordPress pradmenis, pagrindus (privalumas, jei reikės - išmokysime);
- Moki naudotis Google paieška, dirbtinio intelekto priemonėmis ir rasti atsakymus;
- Gali vadovautis instrukcijomis ir jas kurti;
Mes siūlome
- Tapti mūsų veidu, kuris pasitinka mūsų klientus ir padeda jiems rasti geriausią sprendimą;
- Galimybę mokytis ir dirbti su draugiškais ir patyrusiais kolegomis;
- Fiksuotas darbo valandas, jokio darbo savaitgaliais ir naktimis;
- Pažangias darbo priemones bei tokius darbo įrankius kaip Slack, Intercom;
- Nuotolinį arba hibridinį darbo modelį;
- Mokymus pilnai dengiamus įmonės lėšomis;
- Atlyginimą nuo 1200 €/mėn. neatskaičius mokesčių.
- 100% palaikymą tavo iniciatyvoms kurios padės tapti mums geresniems;
Susidomėjote?
Atsiųskite mums laišką su CV, trumpu prisistatymu apie save adresu komanda@weborado.lt.
Susisieksime tik su atrinktais kandidatais ir kandidatėmis, konfidencialumą - garantuojame.
Apie mus
Teikiame Cloud hostingo, el. pašto, domenų registravimo, WordPress svetainių priežiūros paslaugas. Kiekvieną dieną mūsų klientų svetainėse apsilanko daugiau nei 1 000 000 lankytojų, išsiunčia ir gauna daugiau nei 50 000 el. laiškų. Mūsų užduotis - užtikrinti saugų ir greitą verslo svetainių, el. pašto darbą bei operatyviai spręsti kylančias technines kliūtis.
Daugiau apie mūsų teikiamas paslaugas gali sužinoti Weborado ir Domenai.lt svetainėse. Norėtum padėti mūsų klientams rasti geriausią sprendimą? Mėgsti bendrauti su žmonėmis? Kasdieniniai mūsų iššūkiai tau atrodo įdomūs? Jei taip, prisijunk prie mūsų komandos!
Ką mes darome?
Mes tikime, kad kiekviena svetainė gali būti greita, sprendžiame svetainių technines problemas.
Kovojame su kibernetiniais nusikaltėliais, kad svetainės būtų saugios ir greitos.
Suteikiame techninę pagalbą hostingo, el. svetainių, el. pašto, klausimais.
Registruojame domenus.
Profesionaliai perkeliame svetaines ir el. paštus.
Esame profesionali ir labai draugiška komanda!